Política de Cookies

2026

1. INTRODUÇÃO AOS COOKIES

Esta Política de Cookies explica como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes de rastreamento no nosso site. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita sites. Eles ajudam-nos a compreender como interage com o nosso site, a lembrar as suas preferências e a melhorar a sua experiência de navegação. Esta política complementa a nossa Política de Privacidade e foca-se exclusivamente nas práticas relacionadas com cookies. Ao continuar a utilizar o nosso site após ser informado sobre os cookies, consente a sua utilização conforme descrito aqui.

Cumprimos a Diretiva ePrivacy da UE (2002/58/CE, alterada pela 2009/136/CE) e o artigo 5.º, n.º 3, do RGPD relativamente aos requisitos de consentimento para cookies. Não utilizamos cookies para fins além dos explicitamente descritos abaixo.

2. COMO UTILIZAMOS OS COOKIES

Utilizamos cookies para fins específicos e limitados:

  • Funcionalidade Técnica: Para permitir funcionalidades essenciais do site, como inícios de sessão seguros, carrinhos de compras e envio de formulários
  • Otimização de Desempenho: Para analisar padrões de tráfego e melhorar a velocidade e a capacidade de resposta do site
  • Melhoria da Experiência do Utilizador: Para lembrar as preferências de idioma e definições da interface
  • Proteção de Segurança: Para detetar e prevenir atividades fraudulentas e tentativas de acesso não autorizado
  • Cumprimento Regulamentar: Para manter registos legalmente exigidos das preferências de consentimento

Não utilizamos cookies para tomada de decisões automatizadas ou perfis que produzam efeitos jurídicos relativamente a si. Toda a utilização de cookies respeita os princípios de minimização de dados e limitação da finalidade previstos no artigo 5.º do RGPD.

3. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

Categorizamos os cookies com base na sua finalidade e origem:

3.1 Cookies Essenciais

Estes cookies estritamente necessários permitem o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados através do nosso gestor de consentimento, pois o site ficaria inoperante sem eles. Exemplos incluem:

  • Cookies de gestão de sessão (por exemplo, PHPSESSID)
  • Tokens de segurança para envio de formulários
  • Cookies de balanceamento de carga para distribuir o tráfego do servidor
  • Armazenamento das preferências de consentimento para cookies

Base Jurídica: Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD – Interesse legítimo em fornecer um site funcional. Não é necessário consentimento nos termos do artigo 5.º, n.º 3, da Diretiva ePrivacy.

3.2 Cookies Funcionais

Estes cookies melhoram a experiência do utilizador ao recordar as escolhas que faz:

  • Armazenamento de preferências de idioma
  • Definições de seleção de região
  • Elementos personalizados da interface
  • Manutenção de preferências de acessibilidade

Base Jurídica: Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD – Consentimento explícito necessário antes da ativação.

3.3 Cookies Analíticos

Utilizamos análise anónima para compreender o desempenho do site:

  • Google Analytics 4 (GA4) com anonimização de IP ativada
  • Acompanhamento da duração da sessão e visualizações de página
  • Análise das capacidades do dispositivo e navegador
  • Monitorização da taxa de erros

Importante: Todos os endereços IP são truncados antes do processamento. Os identificadores dos utilizadores são pseudonimizados. Os dados são agregados apenas para fins estatísticos. Não são criados perfis individuais de utilizadores.

Base Jurídica: Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD – Consentimento explícito necessário antes da ativação.

3.4 Cookies de Marketing

Estes cookies permitem publicidade personalizada:

  • Facebook Pixel para acompanhamento de conversões
  • Tags de remarketing do Google Ads
  • LinkedIn Insight Tag
  • Acompanhamento de conversões do Twitter

Importante: Estes cookies só são ativados após consentimento explícito. Rastreiam a sua atividade em vários sites para lhe mostrar anúncios relevantes. Pode ver anúncios personalizados mesmo após sair do nosso site.

Base Jurídica: Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD – Consentimento explícito necessário antes da ativação.

4. COOKIES DE TERCEIROS

Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros presentes nas nossas páginas. Não temos controlo sobre esses cookies, mas prestamos transparência sobre a sua presença:

4.1 Parceiros Publicitários

  • Google: Utiliza cookies (NID, IDE) para personalização de anúncios nos serviços Google
  • Meta: Coloca cookies (_fbp, fr) para segmentação de anúncios no Facebook e Instagram
  • LinkedIn: Define cookies (li_fat_id, lidc) para segmentação de audiências profissionais

4.2 Prestadores de Análise

  • Google Analytics: Utiliza cookies (_ga, _gid, _gat) com retenção de 14 meses

4.3 Widgets de Redes Sociais

Conteúdos incorporados de plataformas sociais podem definir cookies, mesmo que não interaja com eles. Carregamos estes widgets em modo de conformidade, que exige a ativação pelo utilizador antes da colocação de cookies.

A Sua Responsabilidade: Os cookies de terceiros são regidos pelas respetivas políticas de privacidade. Recomendamos que reveja diretamente essas políticas junto dos prestadores.

5. DURAÇÃO DOS COOKIES

Limitamos rigorosamente a duração dos cookies com base na sua finalidade:

Categoria de Cookie Duração Máxima Local de Armazenamento
Cookies Essenciais de Sessão Apenas durante a sessão do navegador Memória temporária
Preferências Funcionais 12 meses Armazenamento do navegador
Análise (GA4) 14 meses Servidores Google (dados anónimos)
Pixels de Marketing 90 dias Servidores de terceiros

Todos os cookies são automaticamente eliminados ao expirar. Realizamos auditorias trimestrais para garantir que nenhum cookie persistente excede a duração definida.

6. GESTÃO DAS SUAS PREFERÊNCIAS RELATIVAS A COOKIES

Tem várias opções para controlar a utilização de cookies:

6.1 Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP)

O nosso site apresenta um banner de cookies na primeira visita, com controlos detalhados:

  • Interruptores para cada categoria de cookies
  • Opções “Aceitar Todos” e “Rejeitar Todos os Não Essenciais”
  • Ligação para esta política detalhada
  • Opção de retirar o consentimento a qualquer momento através do ícone de cookies no canto

As preferências são armazenadas num cookie de primeira parte (blut_consent) durante 12 meses.

6.2 Definições do Navegador

Pode configurar o seu navegador para:

  • Bloquear cookies de terceiros
  • Limpar cookies ao fechar o navegador
  • Receber notificações antes do armazenamento de cookies
  • Utilizar modos de navegação privada

Guias para navegadores populares:

6.3 Ferramentas de Exclusão

Para tecnologias específicas de rastreamento:

Nota: A exclusão não impede totalmente os anúncios – apenas evita a publicidade personalizada com base no seu comportamento de navegação.

7. FUNDAMENTO JURÍDICO PARA A UTILIZAÇÃO DE COOKIES

As nossas práticas relativas a cookies cumprem os seguintes quadros regulamentares:

  • Artigo 6.º do RGPD: O tratamento só é lícito quando baseado em consentimento explícito (para cookies não essenciais) ou interesses legítimos (para cookies técnicos essenciais)
  • Diretiva ePrivacy (Lei dos Cookies): Exige consentimento prévio e informado para cookies não essenciais, com informação clara sobre finalidade e duração
  • RGPD do Reino Unido: Requisitos equivalentes para utilizadores no Reino Unido
  • Orientações da CNPD: Seguimos as orientações do Comité Europeu para a Proteção de Dados (CEPD) sobre consentimento (WP259)

Mantemos registos detalhados do consentimento, conforme exigido pelo artigo 7.º, n.º 1, do RGPD, incluindo:

  • Data e hora do consentimento
  • Categorias específicas de cookies aceites
  • Endereço IP do utilizador (anónimo)
  • Versão da política aceite

Estes dados são conservados durante 12 meses para demonstrar conformidade.

8. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Os cookies colocados por terceiros podem implicar transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu:

  • Google Analytics: Os dados são tratados nos EUA ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA
  • Serviços Meta: As transferências de dados cumprem as Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) da UE

Verificámos que todos os prestadores de terceiros:

  • Estão certificados ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, sempre que aplicável
  • Implementam Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia
  • Oferecem garantias contratuais de proteção equivalente ao RGPD

Nenhum cookie transfere dados para países sem decisões de adequação ou salvaguardas adequadas.

9. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE COOKIES

Revisamos esta política anualmente e atualizamo-la quando:

  • São implementadas novas tecnologias de cookies
  • As exigências regulamentares mudam
  • Os parceiros de terceiros alteram as suas práticas

As alterações são comunicadas através de:

  • Um aviso destacado no nosso site durante 30 dias
  • A data atualizada de “Última Revisão” no topo desta página
  • Reexibição do banner de consentimento para utilizadores que regressam

A utilização contínua após as alterações constitui aceitação da política atualizada. As preferências anteriores de consentimento mantêm-se válidas até serem modificadas pelo utilizador.